老年人关爱服务计划这个事儿, 得是由民政部门来当牵头人的。除了民政部门之外, 还要联合卫健、医保还有社区这些个多部门协同推进。它本质上是一个综合性老年福祉保障体系。这个服务对象主要是那些在辖区里面年龄达到60周岁以及以上的老年人。
给他们提供的服务内容可是非常全方位的。具体包括有基本生活照料、健康护理、精神慰藉还有安全保障这些东西。关于该计划的详细内容, 比如核心服务内容是什么样的, 还有谁是适用对象, 再就是具体的申请流程是怎么办理的, 这些信息都在下面列出来了。
服务内容
咱们这个老年人关心照顾的服务计划呀, 它一共是分成了六大大板块。
1. 对于基本生活照料这一方面, 我们要为那些独居的、身体失能的、还有年纪特别大的老人们, 去提供居家助餐、助洁、助浴以及助行等这些在日常生活里需要的协助工作。并且呢,这些服务要由已经备案了的、开展居家养老服务的机构来具体承接。
2. 把健康管理这件事灵音心图, 纳入到社区卫生服务中心所提供的基本公共卫生服务里面去, 确保每个人每年至少能够享受到1次免费的体检机会, 与此同时还要建立起个人的健康档案, 让那些患有慢性病的人员可以享受定期随访还有用药指导这样的待遇。
3. 关于精神慰藉方面还有文娱活动方面, 这是要依托社区综合文化服务中心,同时也是要依托老年活动中心来进行的老年人关爱服务计划, 在这些地方组织一些文体活动, 还要进行心理疏导和陪伴探访这样的安排, 而且这个措施重点是需要覆盖到那些独居的老人以及空巢老人, 同时也包括失独老人。
4. 在安全保障这一方面, 会对符合相关条件的老人, 提供免费的紧急呼叫设备安装服务, 同时也会免费安装烟雾报警器和防滑设施,并且会建立起针对独居老人的二十四小时不间断的安全巡查机制。
5. 适老化改造这项工作老年人关爱服务计划, 是向低保家庭、低收入家庭, 还有失能老人的家庭, 给予居家适老化改造的补贴。这个补贴涵盖的项目, 包括卫生间防滑措施、扶手安装服务, 以及轮椅通道的修建工程等内容。
6. 法律援助, 还有权益保护, 设立老年人法律帮助的绿色通行通道。这个是对养老, 财产, 还有看病这类纠纷提供免费咨询, 也代理服务。
服务对象与申请条件
只要满足以下条件中的任意一个, 就可以被纳入到服务范围里面去。
年龄在六十周岁及以上的老年人, 或者是户籍地以及经常居住地都位于我们这个辖区内的老年人。
八十周岁以上的高龄老人（同步享受高龄津贴）。
经过评估以后, 被确定成为中度失能状况或者是重度失能这种状态的老年人。
独居、空巢、留守、失独等特殊困难老年人；
生活在城镇以及乡村里面的低保对象还有那些获得特困供养帮助的人员里面存在的, 属于老年人这一群体。
具体待遇标准里面提到的东西, 像高龄津贴多少钱一个, 适老化改造要补多少补贴额度这些情况, 都是由各省市那边根据他们本地的财政能力去制定的, 最终以当地民政部门公示出来的结果为标准。
申请渠道与参与方式
办理线下申请的话, 需要携带身份证以及户口本或者居住证明, 然后前往户籍所在地或者常住地的社区居委会以及街道办的服务窗口去提交材料, 接下来由工作人员完成资格评估之后进行建档。
可以在线上进行申请, 具体的做法是通过“民政通”小程序, 或者是通过当地的政务服务网上的“老年人关爱”专区来进行在线提交, 然后要上传相关的证明材料, 在3个工作日之内完成审核。
主动进行发现, 社区里的网格员在日常巡逻的时候发现了条件符合要求的老年人士。这种情况下这些工作人员可以代替他们去提交申请。这个操作过程里不需要老年人士自己到场所去办理相关手续。
政策保障与监督
这个计划的花费是由中央、省、市、区（县）这四个级别的财政共同统筹决定的, 并且会被纳入到每年的民生实事项目当中。各个级别的民政部门会在每个季度向全社会公开服务所覆盖的人数是多少、资金使用的具体情况怎么样, 还有满意度调查的结果是什么样子。
家里的老年人或者他们的家属可以拨打12345政务服务热线, 也可以登陆当地民政局的官方网页去查询信息, 或者反映问题、进行投诉。对于服务质量存在的问题, 会实行首问负责制这一做法, 并且要在30个工作日之内反馈最终的处理结果。
大家需要知道的, 那各项服务标准, 还包括那些补贴金额, 以及年度调整方案, 都要以当地民政部门最近发布的正式文件为准。
