一、官网基本信息
杭州市慈善总会的官方网站, 它就是杭州市慈善总会那个唯一的官方网址。它是用来发布本会做公益的项目, 还有募捐的信息, 财务的情况, 以及组织里面发生的各种动态的一个权威的渠道。公众能够通过网页浏览器去访问。在浏览器的地址栏里输入该官网的网址, 就可以直接进去查看。
另外, 也可以在中国慈善信息网上找到相关的链接入口, 或者是在杭州市民政局的官网上找到友情链接的入口, 通过那里进行跳转进入。这个网站支持电脑电脑端和手机移动端来进行自适应的操作来访问用户不需要额外地去安装任何客户端程序。
二、官网核心功能板块
官网首页的功能, 是划分成下面这些主要的板块的。
1. 公益项目展示
系统集中展示本会年度还有各个季度的重点慈善项目名称, 同时也显示募集目标, 以及资金用途, 还有执行进度情况, 最后是受益群体信息。每个项目设有独立的详情页, 该详情页面标注项目备案号, 发起时间这个时间点, 预计完成周期有多长, 此外还有阶段性成果公示这些信息出来。
2. 在线募捐与捐赠入口
我们提供指定项目捐赠、定向捐款、物资捐赠意向登记等在线操作通道。在捐赠页面上明确标注收款账户信息, 这里的收款账户仅限本会对公账户, 同时还说明电子捐赠票据开具流程。
3. 信息公开与财务公示
我们会根据《慈善法》和民政部门的要求, 一年一次把财务报表、审计报告、善款收支明细以及项目执行报告全都公开给大伙儿看, 好让社会公众能够进行监督, 因为这些板块里的这些信息是具备法律效力的公示内容。
4. 组织介绍与联系方式
包含本会章程简介、理事会构成、办公地址、工作时间、联系电话及电子邮箱，方便公众进行线下咨询或业务对接。
5. 志愿者与公益伙伴通道
我们会发布志愿者招募的信息, 还会提供公益合作伙伴入驻的指引, 以及联合项目合作的申请入口。
三、主要使用场景与操作路径
四、常见问题与注意事项
1. 如何辨别是否为官方正版网站？
请大家仅仅只认准本会进行统一发布的官方域名。任何以个人名义来开设的“杭州慈善捐款”页面或者在群消息里面附带的那些陌生的链接, 都不是本会的正规渠道。大家千万要避免对这些不明链接进行转账操作。
2. 捐赠后多久能收到电子票据？
当你完成支付之后, 电子捐赠票据通常会在5个工作日之内在“我的捐赠”页面上被生成, 你可以选择在线直接下载这些票据, 也可以选择申请邮寄纸质票据。
3. 官网信息更新频率
公益项目的进度情况, 每过一个月就会进行一次更新, 年度财务报告的公示工作, 会在次年的6月30日之前完成, 而关于组织的动态内容以及项目相关新闻消息, 是随时随地进行实时推送的。
4. 访问异常处理
如果用户发现页面没办法加载, 或者功能出现不正常情况的话, 需要先清理一下浏览器的缓存内容, 或者是换一个浏览器去重新试一遍；要是还是不能解决这个问题, 就可以拨打在网站首页公示出来的联系电话, 从而由负责信息技术工作的本会人员进行协助排查。
大家应当以杭州市慈善总会官方网站在当天的公告信息为主要参考依据。如果该官网的页面布局或是具体功能模块发生了任何改变, 那么就请务必以这个网站上最新展示出的内容为准才行。
