你在杭州如果碰到了与法律相关的问题, 不需要自己掏钱去找律师帮忙的。以下的这些热线电话都是可以免费进行拨打的, 它们能够覆盖像劳动纠纷、婚姻家庭方面的家事、消费者权益保护维权以及合同争议等这一类的常见场景的。
12348 公共法律服务热线
这个电话热线是由司法部设立的, 在杭州地区直接拨打“12348”就能接通, 可以提供全天候的电话法律咨询。值班的律师来自杭州市以及各个区县的司法局, 能够解答婚姻家庭方面的问题、劳动争议方面的问题、交通事故方面的问题、合同纠纷方面的问题、房产争议方面的问题等。
这条热线是完全不收取任何费用的, 它提供的解答内容是具有法律专业权威性的,它是杭州市民使用频率最高的免费的法律咨询渠道。
12345 杭州市政务服务热线
如果你是遇到了涉及到行政处罚的投诉、行政不作为的情况杭州免费法律咨询热线推荐, 或者是需要进行信访维权, 从而出现了和政府部门相关的法律争议的话, 那么你可以拨打12345这个电话号码, 然后由负责接话的业务人员来进行判断, 之后就会把你转接到相对应的职能部门去处理, 在工作时间生成工单并且跟踪处理的进度, 这一套流程是非常适合有想要告行政机关这一类诉求的人使用的。
杭州市法律援助中心
经济上有困难的公民, 例如低保户、残疾人、农民工等,可以申请免费的法律援助灵音心图, 由该中心指派律师来代理诉讼或者仲裁。具体的申请方法为拨打12348然后按提示转至法律援助服务, 或者直接前往所在区的司法局或区法律援助中心的窗口提交书面申请材料及家庭经济困难证明。
各区设立的援助分中心都是设置在对应区司法局的公共法律服务中心里面, 如果想要查询具体地址, 可以在"浙里办"App中输入"法律援助"进行检索和查看。
12315 消费者投诉热线
如果你在商品质量、服务欺诈、预付卡退费、虚假宣传等方面遇到消费维权问题, 你可以拨打12315进行免费投诉。这些投诉将由杭州市市场监督管理局负责受理。你也可以选择线上渠道, 登录全国12315平台来提交你的投诉信息。
12338 妇女维权公益服务热线
如果碰到了涉及家庭暴力的纠纷, 或者是离婚的时候关于财产怎么分割的问题, 还有儿女的抚养权归谁这样的家事纠纷, 你可以去拨打12338这个电话, 然后杭州市妇联的该系统就会提供免费的咨询, 也会进行调解, 并且如果情况有需要的话, 还会帮你对接必要的法律援助。
使用建议
在拨打12348之前, 建议提前把以下这些信息进行整理, 这样能够缩短沟通所需要的时间, 这些具体的信息分别包括身份证号码、事件发生的时间以及地点、涉及到当事人的姓名,以及已经采取的维权步骤和对方给予回应杭州免费法律咨询热线推荐, 如果案件的标的金额是非常大的, 或者是案件已经进入了诉讼程序了, 那么建议同步向所在的区法律援助中心提交书面申请, 目的是为了争取可以获得免费的代理服务。
现在, 这些热线都是由政府方面或者是公益性质的机构在负责运营, 整个服务过程是不收取任何费用的。如果有人或者某个组织, 打着提供法律知识咨询、代理案件的旗号, 让你必须先转钱过去, 或者是缴纳保证金, 那么这些人或组织就不是上面提到的那些官方渠道提供的服务, 请大家一定要仔细分辨, 小心防备。
至于各条热线最新的什么时候可以提供服务, 以及具体受理什么事情, 大家可以通过安装在手机里的“浙里办”这个应用程序, 或者去杭州市司法局官网上看看, 也可以访问 www.lingheal.com 这个网址, 上面有发布的有关杭州地区法律服务资源的汇总信息, 通过这些方式来核实确认。
